Saxion University of Applied Sciences

Bachelor in Tourism Management

Ensimmäinen vuosi

Tutustu matkailun ja vapaa-ajan maailmaan
Ensimmäisellä kaudellasi perustat trendejä tarkkailevan viraston, jonka erityistehtävä on tiedottaa sektorille viimeaikaisista globaaleista trendeistä ja siitä, miten ne vaikuttavat matkailuorganisaatioihin ja -yrityksiin. Saat lisätietoja alasta, teet tutkimusta ja varmistat toimistosi taloudellisen elinkelpoisuuden.

Aihealueet: Matkailumarkkinat, viestintä, tutkimus, projektinhallinta ja taloustiede.

Tapaa turisti
Toinen lukukausi keskittyy "turistiin" tutustumiseen. Siinä analysoidaan erilaisia turisteja ja miksi he matkustavat, sekä saamme käsityksen heidän maailmasta. Sinun tulee neuvoa organisaatiota, kuinka kiinalainen turisti tulisi ottaa kohteliaasti ja vieraanvaraisesti vastaan. Tätä varten opit eri kulttuureja ja opit kirjoittamaan neuvoa-antavan raportin.

Aihealueet: turistikäyttäytyminen, viestintä, tutkimus, kulttuuri ja vieraanvaraisuus.

Sosiaalinen media "valtaa" eurooppalaisen kaupungin
Kolmannella lukukaudella perehdytään eri kohteiden tutkimiseen, tietyn kohderyhmän tarpeiden ja toiveiden tunnistamiseen sekä verkkomarkkinoinnin lisäämiseen. Tehtäväsi sisältää sosiaalisen median käytön mainostaaksesi tiettyä kohdetta tietylle kohderyhmälle.

Aihealueet: kohteet, markkinointi ja verkkomarkkinointi sekä kuluttajakäyttäytyminen.

Edistää vastuullista matkailua
Tämän vuoden viimeisellä kaudella uppoudut mielekkääseen toimintaan tutkiessasi tietyn matkailuorganisaation vaihtoehtoja arvon luomisen kannalta asiakkaille, henkilökunnalle ja koko yhteiskunnalle. Tämä tarkoittaa, että kannustat kunnioittamaan ihmisiä ja ympäristöä samalla kun otat huomioon organisaation identiteetin ja taloudelliset rajoitteet.

Aihealueet: matkailu, yritysten yhteiskuntavastuu, taloustiede ja organisaatiokehitys.

Tapahtumajohtaminen ja projektinhallinta
Organisointitaidot opitaan parhaiten harjoittelemalla, minkä vuoksi järjestät tapahtuman todelliselle asiakkaalle. Tämä opettaa sinua hallitsemaan kohderyhmäsi tarpeita ja toiveita ja samalla hioa vuorovaikutustaitojasi, tapaamistaitojasi, kommunikointitaitojasi ja kykyäsi työskennellä jäsennellysti.

Vieraiden kielten opiskelu
On kiistatonta, että olemme osa globaalia yhteiskuntaa, mikä tarkoittaa, että vieraan kielen taidosta on tullut välttämätön taito. Sinun on opittava englantia osana tätä koulutusohjelmaa, mutta voit myös valita jonkin seuraavista muista kielistä: espanja, saksa ja ranska (riittävän kiinnostuksen mukaan).

Henkilökohtainen kehitys
Olet vastuussa koulutusohjelman kokoamisesta ja suunnittelusta. Tämä voi olla toisinaan hankalaa, mutta etuna on, että sen tekeminen auttaa sinua paljastamaan vahvuutesi, kykysi ja heikkoutesi, saat tässä asiassa paljon neuvoja ja apua, ja sinulle määrätään opinto-uraneuvoja.

Matkailun hallinnan kuusi pilaria

• Kaksi osaamisaluetta: matkailu ja virkistys
  Ensimmäisenä vuonna keskityt molempiin osaamisalueisiin, jotta olet perehtynyt niihin kunnolla. Toisena vuonna valitset aiheet, jotka vetoavat sinuun millä tahansa kahdella alalla.
• Käytä oppimaasi käytännössä
  Haluamme sinun olevan mahdollisimman paljon yhteydessä tuleviin työnantajiin. Vieraat siis monissa yrityksissä, saat vierailevia luentoja ammattilaisilta ja ratkaiset alan asiakkaiden ajankohtaisia ​​asioita.
• Ratkaise todelliset ongelmat
  Jokaisessa neljänneksessä keskityt yhteen suureen matkailukysymykseen. Tämän ratkaisemiseksi tarvitaan muutakin kuin matkailualan asiantuntemusta, vaan myös tietoa viestinnästä, liiketoiminnasta ja tutkimuksesta.
• Valmistaudu älykkääseen maailmaan!
  Matkailu ja teknologia liittyvät erottamattomasti toisiinsa. Ajattele verkkosivustoja, jotka vertaavat lentolippuja, henkilökohtaisina matkatoimistoina toimivia sovelluksia ja automaattisia vastauksia luovia asiakaspalvelujärjestelmiä.
• Harjoittelupaikkoja ympäri maailmaa
  Olemme rakentaneet laajan kansainvälisen verkoston yrityksiä, jotka tarjoavat harjoittelupaikkoja Saxionin opiskelijoille. Verkostomme takaa harjoittelusi laadun oppimismahdollisuuksien suhteen.
• Työskentely kansainvälisten opiskelijoiden ja opettajien kanssa
  Työskentelet tiiviissä yhteistyössä eri kulttuureista tulevien opiskelijoiden ja luennoitsijoiden kanssa. Luennoitsijasi tukevat sinua tiedon ja taitojen kehittämisessä ja haastavat sinua jatkuvasti.

Aineet vuosi 1
Moduulit:

• Matkailun muuttuva maailma
• Turisti
• Kohdemarkkinointi
• Arvon luominen

aiheista:

• Kieli (kielet
• viestintä
• Toimii taloudellisesti
• tutkimus
• Henkilökohtaista kehitystä

Toinen vuosi

Harjoittelupaikkoja ympäri maailmaa ja tosielämän projekteja
Suunnittele innovatiivinen konsepti matkailualalle Jos pidät uusien ideoiden ja konseptien keksimisestä, tämä termi vetoaa sinuun, kun suunnittelet konseptia tai matkailukonseptia turisteille ja vapaa-ajan asiakkaille.

Saavutat tämän innovatiivisten työkalujen, kuten virtuaalitodellisuussovellusten, personoitujen sovellusten ja robottien, avulla. Voit halutessasi käyttää ideaasi oman yrityksen perustamiseen tai voit halutessasi suunnitella innovatiivisen konseptin vakiintuneelle yritykselle. Se on täysin sinusta kiinni!

Sinun on todistettava, että ideasi on taloudellisesti kannattava. Sinun tulee myös olla tietoinen matkailualan viimeisimmistä kehityksestä ja tuntea markkinoinnin periaatteet, innovatiiviset työkalut ja luova ajattelu.

Ratkaise matkailualan ongelmia

Tällä kaudella keskitytään vastuulliseen matkailuun. Neuvot organisaatioita, jotka kohtaavat tiettyjä ongelmia, kuten autat matkatoimistoja laatimaan suunnitelman, kun ne tarjoavat lomamatkoja maissa, joissa ihmisoikeudet ovat ongelma tai joissa ympäristö ja alkuperäiskulttuuri vaativat suojelua.

Saat vahvan pohjan taloudellisen vastuun periaatteisiin, jotta pystyt ratkaisemaan edellä kuvatut ongelmatyypit.

Aineet vuosi 2

moduulit:

• Matkailun vaikutukset
• Yrittäjyys matkailussa
• (Kansainvälinen) harjoittelu

aiheista:

• Älykäs tekniikka
• Toimii taloudellisesti
• Vastuullinen päätöksenteko

Kolmas ja neljäs vuosi

Mahdollisuuden erikoistua omaan osaamisalueellesi
Työskentelet pienemmissä ryhmissä matkailualan organisaatioiden esiin nostamien asioiden parissa joko koulussa tai paikan päällä. Näiden projektien avulla voit erikoistua tietyille alueille ja kehittää edelleen kykyjäsi ja ammatillista profiiliasi.

Voit valita erilaisista projekteista (kuten matkakohteiden kehittäminen, vieraanvaraisuus, vastuullinen matkailu tai markkinointi) eri yrityksille (kuten matkanjärjestäjille, hotelleille, valtiolle, museoille tai vapaa-ajan yrityksille), työskenteletkö koulussa, alueella tai kansainvälisesti .

Sivuaineen aikana voit joko osallistua kursseille toisessa korkeakoulussa Alankomaissa tai yhdessä kumppaniyliopistoistamme Euroopassa ja sen ulkopuolella, suorittaa esikurssin yliopiston maisteriopintoja varten tai suorittaa toisen harjoittelun, jossa keskityt johtamistaitosi. Viimeinen lukukausi kestää opinnäytetyösi.

Työmahdollisuuksia matkailuhallinnon alalta

Vaihtoehtoja on loputtomasti: sinusta voi tulla lentoyhtiön hotellipäällikkö, riippumaton matkaneuvoja, online-matkaorganisaation tuotepäällikkö, lomakeskuksen johtaja, toimiston markkinointi- tai asiakaskokemuskonsultti, valtion matkailuneuvoja tai yrittäjä, joka ravistaa alaa. Matkailuhallinnosta valmistuneet saavat helposti työpaikan joissakin suhteellisen uusissa organisaatioissa, jotka tarjoavat online-alustoja, kuten Airbnb tai Skyscanner.

Lyhyesti sanottuna matkailuhallinnosta valmistuneet ovat arvostettuja rooleissa, joissa tietyt kohderyhmät on tavoitettava ja joissa vieraanvaraisuus ja teknologinen osaaminen ovat tärkeitä taitoja niin matkailualan sisällä kuin sen ulkopuolellakin!

Vapaa-ajan taloustieteen neuvonantaja

Voit lisätä kaupungin tai alueen kartalle yhdistämällä osapuolet, kuten yrittäjät, hallitukset ja yhdistykset. Varmistat, että kulttuuri-, virkistys-, ravintola- ja matkailualan toimintaa ja tapahtumia kehitetään menestyksekkäästi. Tutkit ja neuvot mahdollisia kohderyhmiä sekä heidän tarpeitaan ja toiveitaan. Otat myös huomioon asukkaat ja luonnonympäristön.

Kaupungin markkinoija

Kaupunkimarkkinoijana markkinoit kaupunkia, kaupunginosaa tai kuntaa. Olet paljon tekemisissä asukkaiden, kauppiaiden sekä ravintola- ja matkailualan yrittäjien kanssa. Tiedät tarkalleen mitä kaupungissa tapahtuu ja mitä tarvitaan. Voit muuttaa tai vahvistaa olemassa olevaa imagoa järjestämällä kaikenlaisia aktiviteetteja ja kampanjoita houkutellaksesi lisää kävijöitä. Toimit tiiviissä yhteistyössä kunnan sekä tapahtuma- ja markkinointiorganisaatioiden kanssa.

Tuotepäällikkö

Tuotepäällikkönä vastaat (verkko)matkailuorganisaatioiden lomien kehittämisestä ja kokoamisesta. Päätät kaikista matkan näkökohdista, kuten kuljetuksesta, majoituksesta, viihteestä ja hinnasta. Otat huomioon kilpailun, kysynnän ja tarjonnan sekä kohteen kulttuurin. Työskentelet (kansainvälisten) paikallisten kumppaneiden sekä osto- ja viestintäosastojen kanssa.

Ja on muutakin...

Tietysti voit ryhtyä myös itsenäiseksi matkaneuvojaksi, konsultiksi tai yrittäjäksi. Tai etsi työpaikka joltain suhteellisen uusilta yrityksiltä, jotka tarjoavat verkkoalustoja, joissa matkustaja voi vertailla hintoja ja varata lomansa suoraan ilman matkatoimistoa. Esimerkiksi data-analyytikko.