37 Asiakassuhteet Degree Programs

Master in Customer Experience & Innovation EAE Business School Madridissa pyrkii kouluttamaan ammattilaisia, joilla on vankka tieto johtamaan innovaatioprosesseja menestyksekkäästi. Tämä maisterin tutkinto kokoaa yhteen kaiken mitä tulevat innovaatiojohtajat ja tuote- ja palvelukehityksen asiantuntijat tarvitsevat aina hyvin käytännönläheisestä näkökulmasta.

Asiakaskokemuksen maisterin avulla saat teknistä tietoa UX: n, käyttöliittymän ja tekoälyn alalla, saat käyttöösi keskeiset ohjelmistotyökalut tänään ja opit kuinka kaikki nämä taidot voivat parantaa profiiliasi markkinoilla, jotka vaativat hybridialan ammattilaisia yhdistämällä tietoliiketoimintansa mutta myös vankalla teknisellä pohjalla.

Kolmen kuukauden neljännesvuosittaisella liikeranskan kurssilla on monia etuja henkilöille, jotka haluavat parantaa ammatillisia ranskan taitojaan. Nämä ohjelmat tarjoavat yhdistelmän ranskan kielen opetusta, fonetiikkaa, luentoja ranskalaisesta sivistyksestä sekä istuntoja, jotka on omistettu suulliselle ja ammatilliselle kirjoittamiselle.

Tulli- ja prosessijohtamisen maisteriohjelma on Liettuan ensimmäinen tullialan MBA-ohjelma. Valmistuneille myönnetään kansainvälinen kauppatieteiden maisterin (MBA) tutkinto.

Campbellsville University Online -yliopistossa voit jatkaa intohimoasi asiakaskokemuksen (CX) maisterin tutkinnolla ja edetä urallasi vain yhdessä vuodessa. Ohjelman ovat suunnitelleet CX-johtamisen johtavat äänet, jotta voit varmistaa, että saat uravalmiit taidot integroida asiakasymmärryksen toiminnalliseen suunnitteluun. Valmistut valmistautuneena osallistumaan Customer Experience Certified Professional (CXCP) -tutkintoon itsevarmasti ja etenemään urallasi. Lue lisää.

Haluatko viedä tietosi toimitusketjun hallinnasta uudelle tasolle? Haluatko ottaa seuraavan askeleen toimitusketjuurallasi? Supply Chain Manager ei ole vain yhden toimitusketjun tietyn alueen mestari; hän on mestari kaikilla aloilla, mukaan lukien hankinta, suunnittelu, kuljetus, jakelu, varastointi, varastonhallinta, asiakaspalvelu ja strateginen johtaminen. Paranna ammatillisia tietojasi ja taitojasi osa-aikaisen maisteriohjelman avulla.

Tutustu siihen, miten voit tarkistaa asiakkaiden henkilöllisyyden aitouden ja estää vilpilliset toimet tällä ilmaisella verkkokurssilla.

Tämä ilmainen online-diplomikurssi opettaa sinulle, miten voit tarjota erinomaista asiakaspalvelua yleisön kanssa.

Tämä CRM ja data -kurssi tarjoaa syväluotauksen CRM-työkaluihin ja niiden rooliin tiedonhallinnassa. Hanki keskeiset taidot, joiden avulla voit optimoida asiakasvuorovaikutusta ja tehdä strategisia liiketoimintapäätöksiä. Lähde matkalle CRM:n perusteista edistyneisiin tietoon perustuviin oivalluksiin.

asiakaspalvelu kuvaa yrityksen asiakkaille antamaa opastusta. Tällä kurssilla kerrotaan, miten tarjota erinomaista asiakaspalvelua puhelimitse. Kurssilla hahmotellaan 'defusing'-tekniikoita ja asiakashallintakäytäntöjä, joiden avulla voit rakentaa hyvän asiakassuhteen puhelimitse. Miksi sinun pitäisi tarjota erinomaista asiakaspalvelua? Mitä on todellinen asiakasuskollisuus? Tämä asiakaspalvelukurssi vastaa tällaisiin kysymyksiin ja parantaa viestintätaitojasi.

GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track on täysin akkreditoitu ja kansainvälisesti tunnustettu maisterintutkinto, jota rekrytoijat arvostavat suuresti maailmanlaajuisesti. Ohjelmamme, joka on QS Top MBA:n (2023) mukaan maailmanlaajuisesti sijalla 20. ja jonka Forbes on listannut Espanjan parhaiden kauppakorkeakoulujen joukkoon, tarjoaa kiireisten ammattilaisten tarvitsemaa joustavuutta ja räätälöintiä. Vuonna 2024 päivitetty ohjelma sisältää innovatiivisia asiakaskokemuksen kursseja, kuten innovaatio ja brändin rakentaminen, kuluttajakäyttäytyminen ja käyttäjäkokemus (UX) sekä neuromarkkinointi, mikä tekee siitä yhden Euroopan uraauurtavimmista ja helpoimmin lähestyttävistä MBA-ohjelmista.

Ilmainen verkkokurssi laadukkaiden asiakaspalvelutaitojen kehittämisestä - todistuksella.

Tämä CX-strategian ja -suunnittelun erikoistumiskurssi tarjoaa käytännön taitoja tunnistaa, arvioida ja muokata kuluttajien tarpeita ja kehittää henkeäsalpaavia asiakaskokemuksia digitaaliselle liiketoiminnalle.

Haluatko viedä toimitusketjun hallinnan tietämyksesi seuraavalle tasolle? Haluatko parantaa johtamis- ja esimiestaitojasi?

Ryhdy asiakaspalvelun asiantuntijaksi ja hio ammatillisia viestintätaitojasi tällä ilmaisella verkkokurssilla.